Bir sorun yaşadığında üye ne yapabilir
Sadece acemiler değil, daimi üyeler de müşteri hizmetlerine ihtiyaç duyar. Oyuncuların kendi başlarına çözülebilecek sorunlar için desteğe başvurmalarına gerek olmadığı unutulmamalıdır. Başvurmadan önce, Sıkça Sorulan Sorular bölümündeki soruların cevaplarını aramak da dahil olmak üzere, Betwinner giriş adresi hakkında mevcut tüm bilgileri incelemelisiniz. Çok sayıda gereksiz soru hizmetin hızını yavaşlatabilir.
Betwinner müşteri hizmetleri için şöyle önemli durumlar var. Herhangi bir yardım derhal ve tamamen ücretsiz olarak sağlanmalıdır. Betwinner sitede her zaman başvurabileceğiniz çevrimiçi canlı destek vardır. İrtibatta kalan menajer bütün sorularınıza hemen cevap vermek hazırdır.
Betwinner Müşteri hizmetleri nasıl çalışıyor?
Daha önce telefonla müşteri desteği popülerdi. Ancak, bu tür bir etkileşim yalnızca bazı bölgelerde mevcuttu. Diğer ülkelerden oyuncular, hizmeti, ücreti müşterinin kendisi tarafından ödenen bir ödeme hattı üzerinden aramak zorunda kaldı. Telefon desteğiyle ilgili bir başka sorun da uzun bekleme süresi idi. Tartışma genellikle oyuncu hakkında kişisel bilgilerin paylaşılmasını içerdiğinden, destek temsilcisi, iddia edilen kullanıcıyla konuştuklarından emin olmalıydı. Bu da külfetli ve pahalı bir süreçti.
Ayrıca ücretsiz ve tüm gereksinimleri karşılayan başka bir Betwinner destek yöntemi daha var, e-mail desteği. Kullanıcı zaten oturum açmış olacağından herhangi bir ek doğrulama gerektirmez. Ancak, e-postalara yanıt vermenin biraz zaman alacağını anlamanız gerekir. Çok fazla mektup var, bu yüzden sırayla cevaplanacak. Ortalama olarak bir yanıt 24 saate kadar sürer.
Betwinner canlı destek nasıl çalışıyor?
Canlı sohbet, ek doğrulamanın da gerekli olmadığı ideal bir widgettır. Herhangi bir oyun ofisine kaydolmadan önce, kullanıcı çevrimiçi kumarhanenin böyle bir sohbet biçiminde destek sunup sunmadığını kontrol etmelidir. Sadece sohbet etmek kaliteyi garanti etmez. Oyuncuların çevrimiçi bir casinoda veya bahis sitesinde para yatırmadan önce destek düzeylerini kontrol etmeleri şiddetle tavsiye edilir.
Betwinner sitesinde, slot makinelerini ücretsiz oynamayı deneyebilirsiniz. Bu, gereksiz sorulardan kaçınmanıza ve sürece uyum sağlamanıza yardımcı olacaktır. Lütfen tüm oyuncuların önce demo modunda bir deneme oyunu yürütmeleri ve daha sonra siteye kaydolmaları önerildiğini unutmayın.